Los orígenes hacen referencia al lugar o medio por el cual establecimos el contacto con el cliente. Por ejemplo, si ponemos un anuncio en un periódico y recibimos algún contacto que al final termina en un cliente, el origen de este cliente será, por ejemplo, "Periódico Local". Lo primero que nos encontramos al acceder al menú es el fichero de origenes (ver sección Introducción a ficheros maestros) y como siempre en este tipo de ficheros podemos añadir 
, modificar 
, consultar 
y borrar 
.
Veamos como dar de alta un origen:
| • | Código: código del origen, será el código que utilizaremos a la hora de referenciar a el origen en los paneles. No es un campo editable y por lo tanto se asignará siempre de manera automática. |
| • | Descripción: descripción del origen. |