Entendemos por medio a la forma por la cual conocimos al cliente o él nos conoció a nosotros. Esta opción permite definir medios, para hacer referencia desde el resto de paneles. Lo primero que nos encontramos al acceder al menú es el fichero de medios (ver sección Introducción a ficheros maestros) y como siempre en este tipo de ficheros podemos añadir 
, modificar 
, consultar 
y borrar 
.
Veamos la ficha para añadir un medio:
| • | Código: código del medio, será el código que utilizaremos a la hora de referenciar al medio en los paneles. No es un campo editable y por lo tanto se asignará siempre de manera automática |
| • | Descripción: descripción del medio. |
| • | Clase Medio: clase de medio a la que pertenece el medio (prensa, radio, teléfono, ferias...), podemos buscar  entre las que ya están definidas en Administración -Clases de medios. |