Con esta opción crearemos los motivos de devolución de artículos, que se efectuen desde OfiVenta, TPV y Ventas. Para la creación de estos tipos de devolución pulsaremos sobre el botón de la hoja en blanco.
Una vez abierta el alta de devoluciones habrá que indicar un código y un nombre. La ventana que nos aparecerá será como la siguiente:
Si queremos que se genere un traspaso automático al almacén de roturas, indicaremos el almacén de roturas a usar, el cual debe estar creado en el fichero de almacenes y marcado como almacén de roturas.
Para usar la gestión de devoluciones en ventas, es necesario crear en los campos definibles por línea de documento de ventas, el Campo 2 con el texto "Devolución" (incompatible con el campo 1 "Descuentos"). Solo se lanza la ventana de campos definibles si la unidades indicadas son negativas (o positivas en abonos, no por cajas), realizando los movimientos al almacén de roturas en caso necesario, pidiéndose el motivo mediante desplegable (siendo obligatorio). La gestión de traspasos al almacén de roturas, se aplica en Facturas directas, Abonos, Albaranes, Depósitos y Conversión de Pedidos a Albaranes.