Cuando el usuario acceda a una cotización cuyo producto ya ha sido marcado como "Tratamiento Carrito", tendremos la nueva opción "Añadir Servicio Carrito a la Cotización":
Todos los servicios que queramos que el usuario por la web pueda ir añadiendo en el proceso de reserva deberán añadirse en la cotización mediante esta opción.
Al clicar sobre esta opción, el sistema nos llevará a la siguiente ventana, ventana donde se configurará el comportamiento que en la web tendrá este servicio.
Las opciones que tendremos serán las siguientes:
| • | Descripción: La descripción aquí indicada será la que aparecerá en la web, en el proceso de reserva, donde el usuario podrá visualizar dicho servicio. |
| • | Servicio Desde / Hasta: Serán las fechas de aplicación por defecto del servicio. |
| • | Origen / Destino: El tratamiento es el mismo a los Paquete convencionales. |
| • | Tratamiento del Servicio "Cesta / Carrito" |
- Reserva Individual: Marcaremos esta opción si deseamos que el servicio en cuestión se añada a nuestra reserva como un servicio independiente en el expediente (Tratamiento Cesta de la Compra). En la web se mostrará el precio total de ese servicio y se guardará en el expediente como un servicio individualizado más, con su propio % de comisión.
- Servicio del Paquete (Paquetizado): Marcaremos esta opción si deseamos que el servicio en cuestión se añada de forma paquetizada a nuestra reserva (como un coste más del propio paquete). En el expediente no tendremos este servicio como servicio de venta, pero sí como desglose en las líneas del paquete. En la web, el precio mostrado no será el precio total de ese servicio, sino que se utilizá el sistema de suplementos que actualmente sigue el Paquete Dinámico convencional, por lo que el cliente no conocerá cuándo vale este servicio, sólo verá suplementos de precio respecto al más barato con respecto al resto de servicios.
| • | Servicio Opcional: Marcaremos esta opción en aquellos servicios que no sean obligatorios añadir en la reserva. El cliente podrá finalizar la misma sin necesidad de añadir este servicio. |
| • | Selección de Servicios: Marcaremos esta opción si el servicio utilizará publicaciones de otros servicios. El sistema nos facilitará el añadir estas publicaciones al servicio en base a lo que tengamos marcado: |
- Individualmente: Una vez creado el servicio, al añadir las publicaciones, el usuario tendrá que marcar una a una todas las publicaciones que desea poner a disposición del ciente en el proceso de reserva.
- Todas las Asociadas a Destinos: El cliente podrá añadir de forma rápida y cómoda todas las publicaciones de un destino concreto
- Prestaciones: El cliente podrá añadir de forma rápida y cómoda todas las publicaciones de una prestación concreta.
Estas tres opciones son combinables entre sí.
| • | Se permite Multiselección: Marcaremos esta opción si deseamos que el cliente por la web pueda marcar más de una publicación de las que se asociarán a este servicio. |
| • | Se permite Modificar Unidades: Marcaremos esta opción si deseamos que el cliente por la web pueda cambiar el número de pasajeros que desean este servicio. |
| • | Servicio con Costes de Proveedores de Servicios XML: Marcaremos esta opción para aquellos servicios XML de Hoteles y Vuelos. Es idéntica a la que tienen los Paquetes Dinámicos convencionales. Su configuración se finalizará en el BackOffice. |
| • | Servicio con Costes Condicionados a la Fecha de Vuelta Abierta del Paquete: Se marcará esta opción únicamente en el caso en el que el paquete permita modificar la fecha de entrada y de salida del paquete. |
- Se Alarga (Modifica la duración del Servicio): Si el usuario alarga la salida del paquete, si esta opción está marcada, el sistema alargará este servicio tantos días como noches adicionales añada el usuario en el proceso de reserva.
- Se Desplaza (Modifica el Inicio del Servicio): Si el usuario alarga la salida del paquete, si esta opción está marcada, el sistema desplazará este servicio tantos días como noches adicionales añada el usuario en el proceso de reserva.
| • | Se permite Cambio de Fecha por el Usuario de Reserva: Marcaremos esta opción si deseamos que el usuario por la web pueda decidir las fechas (Desde / Hasta) en las que desea reservar este servicio. Este rango de fechas estará siempre comprendido entre las Fechas Desde / Hasta de duración del paquete. |
| • | Texto Petición: El texto aquí indicado servirá de texto aclaratorio para el cliente en el proceso de reserva y será mostrado en la web en la parte superior de elección de publicaciones para este servicio. Podemos utilizar traducciones en el caso en el que la web está publicada en diferentes idiomas. |
A continuación se muestran diferentes ejemplos de configuración de servicios totalmente válidos:
Los ejemplos aquí mostrados corresponden a servicios de un Paquete Dinámico Carrito para la venta de producto de Nieve en la estación de ski de Formigal. Lo que se pretende es que el cliente pueda reservar un hotel cercano y pueda añadir los diferentes servicios de nieve en el proceso de reserva:
1. Configuración de un servicio de tipo Hotel - XML:
Este servicio de hotel se terminará de configurar en el Back-Office. Para ello ver el apartado Configuración Web del Paquete Dinámico (Back-Office de este mismo documento)
2. Configuración de un servicio de Forfait:
Este servicio de Forfait será opcional en la reserva, el cliente en la web podrá seleccionar diferentes tipos de Forfait gracias a la Multiselección y podrá decidir cuántas personas del total de reserva realizarán este Forfait. Si el paquete contiene noches extra, el servicio se alargará, además, el cliente por la web podrá decidir qué fechas desea realizar el forfait gracias a que se permite el cambio de fecha por el usuario en la reserva.
3. Configuración de un servicio de Menú en Pistas:
Una vez configurados los servicios, añadiremos las publicaciones correspondietes para aquellos servicios que no sean XML (Hoteles y Vuelos). Para ello se utilizará la siguiente opción:
Una vez cliquemos esta opción, el sistema nos llevará la ventana donde podremos seleccionar las diferentes publicaciones. Importante tener en cuenta que en los servicios de Tipo Carrito, lo que se añade en la cotización no son contratos de costes, sino que serán publicaciones de productos individuales.
Al finalizar la configuración del paquete, tendremos algo así:
En el siguiente apartado se verá cómo se visualiza el proceso de reserva en base a esta configuración de servicios.